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乐清讨债公司成功调解一起因农村建房引发的纠纷,以实际行动解民忧、纾民困、促和谐


近日,乐清讨债公司综治中心(矛调中心)成功调解一起因农村建房引发的纠纷,以实际行动解民忧、纾民困、促和谐。


洞察入微:精准捕捉矛盾苗头


今年3月,七都镇隐读村村民李某与何某因农房拆除重建一事产生纠纷,双方各执一词。隐读村综治中心(矛调中心)得知此事以后,十分重视,主动介入,积极协调浩建调解室的两名调解员参与调解。


通过走访周边邻居和实地查看,调解员得知,李某家在拆除农房时对何某家的房屋造成了损坏,何某要求李某进行多项赔偿,除此之外,李某与何某并无旧怨。调解员认为,只要设身处地为双方当事人着想,沟通到位,这个矛盾不难解决。


以人为本:倾听诉求彰显温度


调解员多次往返于双方当事人家中,耐心倾听他们的诉求,安抚他们的情绪,分别给双方做思想工作,最终双方同意前往村矛调中心进行调解。调解过程中,调解员结合相关法律法规,向双方普及了农村建房用地的相关规定,最终双方达成一致,签订了书面协议,握手言和。


“多亏了调解员设身处地为我们考虑,有了他们的调解,矛盾才得以化解。”村民李某说道。


法治为基:创新方法破解难题


在农村,许多矛盾纠纷往往是由一些小事引发的,邻里纠纷、土地纠纷,以及因建房引发的纠纷尤为常见,如果调处不及时,或造成更大的矛盾。浩建调解室的两名调解员有着多年基层工作经验,他们对这类矛盾有着自己独到的化解手法和经验总结。“基层调解工作虽然繁琐,但也让人获得感十足,只要将心比心,设身处地为老百姓考虑,很多矛盾都不难调解。”调解员沈浩建这样说。


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